На форуме писали, что при попытке снять старую щетку, сломал поводок идущий от оси моторчика к щетке в месте ее крепления. В инструкции написано повернуть как на рисунке, т.е. по часовой стрелке. Да, все правильно так и надо поворачивать для разблокировки зажима, но только вот сам зажим очень крепко держит щетку, крепче чем сама пластмасса на поводке в месте крепления.
Прочитать рекомендации по замене щетки на Nissan Qashqai, Вы можете в теме Щётка заднего дворника.